Confidentialité des données
Introduction et engagement
Oubliez les promesses floues : chez nous, chaque donnée personnelle est traitée avec rigueur. Notre équipe suisse privilégie la transparence sur la collecte, l’utilisation, le stockage et la suppression de vos informations. Rien n’est caché : vous connaissez les usages, la durée de conservation et vos droits.
Notre engagement : protéger chaque donnée en privilégiant des serveurs sécurisés en Suisse ou en Union européenne. Nous ne partageons rien sans raison valable et vous gardez le contrôle sur chaque information transmise. Cette politique respecte la LPD suisse et le RGPD européen, actualisée pour 2026.
Collecte des données
Vos données sont collectées lors de la création de compte, lors de l’utilisation du site, ou via les cookies. Nous ne collectons que l’essentiel pour le bon fonctionnement du service et l’analyse anonyme de la fréquentation.
Données fournies directement
- Nom et prénom fournis lors de l’inscription.
- Adresse e-mail enregistrée.
- Numéro de téléphone, si renseigné.
- Adresse postale, si applicable.
- Autres informations saisies volontairement.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP enregistrée pour sécuriser l’accès.
- Données techniques du navigateur collectées automatiquement.
- Informations sur l’appareil utilisées pour optimiser l’affichage.
- Horodatage des connexions et accès.
- Pages consultées pour comprendre l’utilisation du site.
Utilisation des données
Chaque donnée collectée sert une finalité précise : gestion de compte, sécurité, personnalisation, analyse de fréquentation ou amélioration du service.
- Accès au site et sécurité des utilisateurs.
- Gestion de votre compte et préférences.
- Communication personnalisée selon vos choix.
- Analyse de l’audience pour améliorer les contenus.
- Personnalisation de l’interface utilisateur.
- Réponse aux demandes de support ou d’information.
- Respect des obligations légales suisses et européennes.
Notre engagement: Notre équipe suisse s’engage à traiter chaque donnée avec exigence : stockage sur serveurs sécurisés en Suisse ou dans l’UE, accès limité à l’équipe, et transparence sur chaque usage. La confidentialité n’est pas un mot vide : nous la défendons par des pratiques concrètes et un contrôle strict.
Partage des données
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales. Seuls les prestataires techniques y accèdent si nécessaire pour le fonctionnement du site.
Prestataires et sous-traitants
Seuls les prestataires techniques indispensables à l’hébergement ou au fonctionnement du site peuvent accéder à certaines données, sous contrat strict.
Obligations légales
Nous pouvons conserver certaines données pour satisfaire à des obligations légales suisses ou européennes (fiscales, comptables ou de sécurité).
Statistiques anonymes
Nous collectons des données anonymes pour mesurer l’audience et améliorer le site, sans identifier les utilisateurs.
Vos droits
Vous gardez le contrôle sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition. Chaque demande sera traitée avec sérieux et dans les délais légaux.
- Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire.
- Vous pouvez vous opposer à certains usages de vos données.
- Vous pouvez limiter certains traitements de vos données.
Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité), contactez notre équipe par email ou courrier. Nous répondrons dans les meilleurs délais, selon la réglementation suisse et européenne.
Sécurité et stockage
La sécurité est une priorité : stockage sur serveurs sécurisés, accès limité à l’équipe autorisée, procédures de signalement, et contrôles réguliers pour éviter toute fuite ou usage non conforme.
Mesures techniques
- Chiffrement des connexions (HTTPS) et des données sensibles.
- Mises à jour régulières des serveurs et logiciels.
- Audit de sécurité périodique du système.
- Sauvegardes fréquentes sur serveurs sécurisés.
Mesures organisationnelles
- Accès restreint aux données, uniquement pour l’équipe autorisée.
- Sensibilisation de l’équipe à la protection des données.
- Procédures internes pour signaler toute anomalie.
- Contrôle régulier de la conformité des prestataires.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité prévue, puis supprimées ou anonymisées.
- Identifiants, préférences et historique liés à votre compte.
- Historique d’utilisation, interactions et progrès sur la plateforme.
- Historique des échanges et préférences de contact.
- Informations bancaires transmises lors de transactions.
- Consentement ou refus à la réception d’informations sur nos nouveautés.
La durée varie selon le type de données et les obligations légales.
Transfert international de données
Certaines données peuvent être transférées vers l’UE pour traitement, toujours sous protection contractuelle stricte et conforme au RGPD et à la LPD suisse. Aucun transfert hors Europe ou Suisse sans votre consentement explicite.
- Transfert uniquement vers la Suisse ou l’Union européenne.
- Respect des clauses contractuelles types RGPD.
- Aucun transfert hors UE/Suisse sans consentement.
- Notification en cas de transfert exceptionnel.
Cookies et gestion
Des cookies essentiels assurent le fonctionnement du site ; d’autres servent à mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur. Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre consentement.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
- Cookies analysant l’audience et les performances du site.
- Cookies adaptant le contenu à votre profil.
- Cookies mémorisant vos préférences et choix de navigation.
Vous pouvez ajuster vos préférences cookies via le bandeau ou votre navigateur.
Évolution de la politique
Cette politique peut évoluer en fonction des changements légaux ou techniques. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page et, si nécessaire, par email.
- Changement de prestataire technique affectant les données.
- Modification de l’objet ou de la durée de conservation des données.
- Incident de sécurité ayant un impact sur vos données.
- Changement dans la liste des droits ou modalités d’exercice.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Nous contacter
Pour toute question sur vos droits ou la gestion de vos données, contactez notre équipe. Nous privilégions la réponse concrète, rapide et personnalisée.
Tudvevruavaifro
Fossé du Cerf 33, 6003 Lucerne Switzerland
Téléphone: +41 21 449 36 25
Email: content@tudvevruavaifro.pro
Dernière mise à jour : 18 août 2026.
Politique en vigueur depuis le 18 août 2026.